Condizioni generali di contratto

Come proteggiamo la tua privacy?

1. Generale
L’azienda SH, Hana Spahić s.p., Mirna ulica 11, 1225 Lukovica (di seguito: Diva Fur), in qualità di fornitore di beni tramite il sito web www.divafur.it, si impegna a proteggere la riservatezza dei dati personali degli utenti del negozio online. I dati personali raccolti saranno utilizzati esclusivamente per fornire i servizi offerti e in conformità con la legislazione vigente (ZVOP-2 e GDPR).

2. Utilizzo e trattamento dei dati personali
Diva Fur, per l’erogazione dei propri servizi, raccoglie ed elabora i seguenti dati degli utenti:

nome e cognome,
indirizzo di consegna,
indirizzo e-mail,
numero di telefono,
dati relativi all’ordine e al metodo di pagamento,
eventuali altri dati inseriti volontariamente dall’utente nei moduli presenti sul sito.

L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti.

2.1 Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
SH, Hana Spahić s.p.
Mirna ulica 11, 1225 Lukovica
Partita IVA: 99850818 (non soggetto a IVA)
E-mail: info@divafur.it

2.2 Come e perché raccogliamo i dati personali?
I dati personali vengono raccolti nei seguenti casi:

  • al momento dell’ordine (con o senza registrazione),
  • durante la registrazione dell’account,
  • durante l’iscrizione alla newsletter o tramite il modulo di contatto.

I dati sono necessari per evadere gli ordini, informare il cliente sullo stato dell’ordine e inviare offerte speciali (in caso di consenso). Senza tali dati, non è possibile completare l’ordine.

2.3 Cookie
Il sito utilizza i cookie per garantire le funzionalità di base, l’analisi e la personalizzazione dei contenuti. I cookie essenziali vengono caricati all’accesso al sito; per gli altri è richiesto il consenso. Maggiori informazioni nella nostra Politica sui Cookie.

2.4 Trasmissione dei dati a terzi
I dati personali non vengono trasmessi a terzi, salvo nei casi necessari per evadere l’ordine (es. corrieri) o se richiesto dalla legge.

2.5 Diritti dell’utente
In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali,
  • correggere i dati inesatti,
  • richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”),
  • limitare il trattamento,
  • trasferire i dati,
  • opporsi al trattamento.

È possibile inviare le richieste a info@divafur.it. Risponderemo entro 15 giorni.

3. Dichiarazione sulla riservatezza
I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per gli scopi per cui sono stati raccolti e non saranno trasmessi a terzi senza il tuo consenso, salvo casi previsti dalla legge o ai partner contrattuali (es. corrieri).

4. Attuazione della politica sulla privacy
Tutti i collaboratori che hanno accesso ai dati personali sono tenuti a mantenerli riservati. Questo obbligo rimane anche dopo la cessazione del rapporto di collaborazione o della registrazione.

5. Ulteriori chiarimenti
Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati personali, contattaci a: info@divafur.it

Condizioni generali di vendita

1. Generale
Le condizioni generali di vendita del negozio online www.divafur.it (di seguito: “negozio online”) sono redatte in conformità alla normativa vigente della Repubblica di Slovenia, in particolare alla Legge sulla tutela dei consumatori, alla Legge sul commercio elettronico sul mercato e al Codice delle obbligazioni.

Titolare e gestore del negozio online:
Azienda: SH, Hana Spahić s.p.
Indirizzo: Mirna ulica 11, Šentvid pri Lukovici, 1225 Lukovica
Numero identificativo: 9699481000
Partita IVA: 99850818
Soggetto a IVA: No (ai sensi del primo comma dell’articolo 94 della ZDDV-1)
Data d’iscrizione al registro: 4. 7. 2024
Attività: Commercio di abbigliamento e calzature (tessili e articoli tessili)
E-mail: info@divafur.it

Utilizzando il negozio online, l’utente conferma di accettare le presenti condizioni generali.

2. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, audio e video, sono di proprietà di Diva Fur, salvo indicazione contraria. È vietato l’uso dei contenuti senza previa autorizzazione scritta.

3. Offerta di prodotti e prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR). Poiché l’azienda non è soggetta a IVA, i prezzi non includono l’IVA (ai sensi del primo comma dell’articolo 94 della ZDDV-1). Le spese di spedizione non sono incluse, salvo diversa indicazione.

4. Metodi di pagamento
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

  • bonifico bancario su preventivo
  • pagamento tramite PayPal
  • pagamento con carta di credito (tramite Stripe)
  • pagamento alla consegna (se disponibile)

5. Consegna
I prodotti vengono consegnati in Slovenia tramite corrieri partner (Pošta Slovenije, GLS o DPD). Il costo della spedizione viene calcolato al momento del checkout.

6. Diritto di recesso dal contratto
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione. L’avviso si considera valido se inviato entro il termine.

La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, non utilizzata, non danneggiata e nell’imballaggio originale. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

7. Reclami e difetti di conformità
In caso di difetto del prodotto, il cliente ha diritto a presentare un reclamo secondo la Legge sulla tutela dei consumatori. Il difetto deve essere segnalato entro otto giorni dalla sua scoperta e al massimo entro due anni dall’acquisto.

8. Limitazione di responsabilità
Il proprietario del sito non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del sito. Le immagini dei prodotti sono simboliche e non garantiscono tutte le caratteristiche.

9. Protezione dei dati personali
I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Politica sulla privacy (sopra indicata).

10. Modifiche delle condizioni di vendita
Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni generali senza preavviso. Le modifiche hanno effetto dal momento della pubblicazione sul sito.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Per tutte le controversie si applica la legge della Repubblica di Slovenia. Il foro competente è quello del luogo della sede dell’azienda.

12. Contatto
Per domande o informazioni, contattaci a:
E-mail: info@divafur.it

Le condizioni generali sono state aggiornate il: 1 aprile 2025.